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Pourquoi mon ordinateur est-il très lent ?
Un ordinateur peut ralentir pour plusieurs raisons. En voici quelques-unes :
- Le système peut être infecté de logiciels malveillants et de virus.
- Le disque dur fonctionne, mais contient des secteurs défectueux.
- Votre PC est poussiéreux et surchauffe.
- Vous avez un mauvais signal Wi-Fi.
- Vos données sont fragmetées ou non optimisées.
- Vos logiciels ne sont pas à jour.
- Des extensions indésirables ont été installées dans vos navigateurs Internet.
Avec un test de diagnostic rapide du système, nos techniciens peuvent déterminer le ou les problèmes. Contactez-nous.
Que puis-je faire pour que mon ordinateur soit plus rapide?
Option 1 :
L’installation d’un disque dur SSD augmentera la performance de votre ordinateur en optimisant le temps de chargement de lecture et d’écriture. Les disques SSD sont de 10 à 20 fois plus rapides que les disques HDD normaux. Vous gagnerez assurément en rapidité. Contactez-nous.
Option 2 :
En ajoutant de la mémoire RAM, cela permettra d’ouvrir plus de logiciels en même temps et d’augmenter la rapidité. Contactez-nous.
J’utilise les réseaux sociaux, est-il important d’avoir un anti-virus ?
Certainement. Les virus sur les réseaux sociaux sont principalement des programmes malveillants qui publient des informations personnelles. Vous pouvez facilement être infecté en cliquant sur des publications, des photos, des vidéos et des liens douteux. Il est donc judicieux d’utiliser un bon antivirus.
Puis-je installer un antivirus gratuit ?
Il est préférable d’installer un antivirus gratuit que de ne mettre aucune protection. Évidemment, vous obtiendrez seulement une protection de base. Pour une protection supérieure et complète qui vous protège des menaces multiples telles que les virus, les logiciels malveillants ou les courriels infectés, opter pour une sécurité payante est le meilleur choix. Votre navigation sur le Web sera alors optimale.
En cas de panne d’ordinateur, que dois-je apporter à votre bureau ?
Pour les ordinateurs format tour : apportez uniquement la tour sans les câbles et accessoires.
Pour les ordinateurs portables : apportez le chargeur seulement.
En cas de panne, offrez-vous le service à domicile ?
Oui, nous offrons à notre clientèle la possibilité de nous déplacer et ainsi vous éviter les inconvénients de tout débrancher. Contactez-nous.
Quelles sont vos méthodes de paiement ?
Il vous est possible de payer par carte de débit, carte de crédit Visa ou MasterCard, virement Interac ou PayPal.
Quelles sont vos heures d’ouverture ?
Le service à la clientèle est ouvert de 9 heures à 17 heures, du lundi au vendredi. Contactez-nous.
